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京東換貨是拿新貨來?yè)Q嗎 京東換貨是拿新貨給換的嗎

發(fā)布: 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn) 發(fā)布時(shí)間:2022-01-19 15:42:58

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京東換貨是拿新貨來?yè)Q

申請(qǐng)退貨/換貨:登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com),進(jìn)入“我的訂單”(首頁(yè)最上方),點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”菜單下的“返修/退換貨”,出現(xiàn)“京東售后”首頁(yè),點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”即可操作退換貨及返修,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

以下情況不予辦理退換貨

(1)任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);

(2)過保商品(超過三包保修期的商品);

(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
 


其它答案
冰闊落 2020-06-22 18:56:36

換貨的話都是換新貨,所以如果買的東西有質(zhì)量問題,如果符合京東換貨規(guī)則可以去平臺(tái)申請(qǐng)退換的


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