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京東7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出 七天無理由退換貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)

發(fā)布： 互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn) 發(fā)布時(shí)間：2022-08-18 17:23:41

推薦答案
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京東7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)由買家自行承擔(dān)，已購買退換無憂服務(wù)無需支付運(yùn)費(fèi)。

退換貨時(shí)，如果有退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么進(jìn)行退換貨的時(shí)候產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)由賣家發(fā)承擔(dān);如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品因質(zhì)量問題發(fā)生的退換貨，運(yùn)費(fèi)是由京東承擔(dān);如果是個(gè)人原因產(chǎn)生退換貨，需要自己承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)你發(fā)起退換貨申請(qǐng)且賣家同意后，安排物流將貨物寄回賣家，賣家收貨并完成退換貨操作后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬(以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn))。

退貨后導(dǎo)致之前購買的訂單金額不滿足免運(yùn)費(fèi)條件時(shí)，如果是因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生退換貨，不扣除運(yùn)費(fèi);如果非商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，退貨后不滿足免運(yùn)費(fèi)條件，是會(huì)扣除運(yùn)費(fèi)的。

如客戶京享值大于等于6000，符合條件的情況下每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取件服務(wù)，如客戶為PLUS會(huì)員，符合條件的情況下可享受不限次京東快遞免費(fèi)上門取件服務(wù)。
 

其它答案
冰闊落 2020-06-22 18:56:36

京東7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)由京東自營商家承擔(dān)，而非自營商家不包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨時(shí)由買家支付運(yùn)費(fèi)。


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